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本報(bào)訊(記者 朱曉)“車(chē)子停在停車(chē)場(chǎng)被剮蹭，如果找不到責(zé)任人，能向收取物業(yè)費(fèi)的物業(yè)索賠嗎?”昨天，市民杜女士打進(jìn)12345熱線求助，自己的車(chē)停在公司樓下的停車(chē)場(chǎng)，下班時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛被蹭傷，找物業(yè)賠償，卻被告知其只管提供場(chǎng)地不負(fù)責(zé)看管。
杜女士上班的地點(diǎn)在北擺宴街附近，車(chē)輛一直停在樓下的停車(chē)場(chǎng)，由公司統(tǒng)一向物業(yè)公司繳納相關(guān)費(fèi)用。6月1日，杜女士跟往常一樣，將車(chē)停在停車(chē)場(chǎng)后就去上班了，等到下午5時(shí)下班時(shí)發(fā)現(xiàn)，車(chē)輛被剮蹭，出現(xiàn)了不少劃痕。由于一時(shí)沒(méi)有找到剮蹭的車(chē)輛，杜女士便找到了負(fù)責(zé)管理停車(chē)場(chǎng)的物業(yè)方。但是，物業(yè)公司告知，其只提供場(chǎng)地，并不負(fù)責(zé)看管，因此沒(méi)有賠償義務(wù)。但是，杜女士認(rèn)為，物業(yè)方既然一直收取費(fèi)用，就有責(zé)任看護(hù)車(chē)輛。一時(shí)間，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。幸虧，最終杜女士通過(guò)監(jiān)控找到了剮蹭車(chē)輛，可以通過(guò)保險(xiǎn)公司理賠。
車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)被劃，能找收費(fèi)方賠償嗎?江蘇頤華律師事務(wù)所律師張奕告訴記者，針對(duì)這種情況，由于沒(méi)有法律明確規(guī)定停車(chē)場(chǎng)是否需要賠償，目前存在爭(zhēng)議，一般有兩種觀點(diǎn)，第一種觀點(diǎn)認(rèn)為，車(chē)主支付費(fèi)停車(chē)，收費(fèi)方就應(yīng)該承擔(dān)看管責(zé)任，如果車(chē)被劃，需要承擔(dān)賠償責(zé)任;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，停車(chē)場(chǎng)只是為車(chē)主提供了停車(chē)的場(chǎng)所，付費(fèi)是因?yàn)檎加脠?chǎng)地停車(chē)，收費(fèi)方并不承擔(dān)看管義務(wù)。
針對(duì)杜女士遇上的情況，張奕表示，由于物業(yè)收取的是物業(yè)費(fèi)，關(guān)鍵還得看物業(yè)合同中如何約定，如果業(yè)主與物業(yè)公司當(dāng)時(shí)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同里明確注明物業(yè)公司承擔(dān)看管責(zé)任，那么車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)損壞，物業(yè)公司就該賠償;如果合同中明確約定，物業(yè)僅僅提供停車(chē)場(chǎng)地租賃，不承擔(dān)對(duì)車(chē)輛的保管義務(wù)，收費(fèi)的性質(zhì)是車(chē)位費(fèi)，那么物業(yè)不需要承擔(dān)賠償責(zé)任;如果合同中沒(méi)有相關(guān)約定或約定不明確，則要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)做出判斷。張奕告訴記者，就他個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，物業(yè)費(fèi)本身兼具了保管的意思，因此除非車(chē)主有故意或重大過(guò)錯(cuò)，物業(yè)應(yīng)該承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。