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下水管道堵塞導(dǎo)致二樓被泡 業(yè)主的損失應(yīng)該誰來賠償

更新時(shí)間:2016/2/3

下水管道堵塞導(dǎo)致二樓被泡 業(yè)主的損失應(yīng)該誰來賠償

鐵嶺日?qǐng)?bào) 2016-02-02 12:18

    近日,家住華夏紫荊城小區(qū)的關(guān)先生給本報(bào)熱線打來電話,反映自家剛裝修好的房子因下水道返水被泡半個(gè)月卻無人解決。

    1月28日,記者來到關(guān)先生家。在樓外的單元門前,記者看到有明顯的施工痕跡,下水管道上面有被新土掩埋的痕跡。隨后,記者進(jìn)入關(guān)先生家中,剛裝修好的房子還未擺放家電,地面鋪有一層塑料,兩個(gè)臥室的地板接縫處都已高高鼓起,衛(wèi)生間還有一部分下水道返上來的臟東西未清理,只有地磚完好。

    事情發(fā)生在1月15日,正在上班的關(guān)先生突然接到小區(qū)物業(yè)打來的電話,得知家中被水泡了,關(guān)先生匆匆趕回家中。關(guān)先生郁悶地告訴記者:“我家是二樓,當(dāng)時(shí)回來后就看見臟水從大門往外流,樓道都淌滿了,屋里滿滿的水有蓋過腳面那么深。我這是2014年新買的房子,2015年10月剛給兒子裝修好準(zhǔn)備結(jié)婚用的,家電還沒進(jìn)屋,不然損失得更大。

    究竟這些水是從何而來呢?經(jīng)過小區(qū)物業(yè)工作人員確認(rèn),關(guān)先生家所在的這一單元,位于樓外的下水管道總管癟了,造成整個(gè)單元下水不通,最終導(dǎo)致堵塞返水。關(guān)先生告訴記者:“1樓住戶并沒有返水,而是直接返到2樓。小區(qū)內(nèi)的房子為了預(yù)防下水返水,在設(shè)計(jì)時(shí)給1樓的住戶單獨(dú)鋪設(shè)了下水管,而2樓往上共用一條下水管,所以這個(gè)下水總管堵了后就直接返到了我家!

    距離關(guān)先生的新房被泡已經(jīng)過去了近半個(gè)月的時(shí)間,但賠償損失的問題遲遲未得到解決。關(guān)先生多次找到物業(yè)公司,事情一直沒有結(jié)果。關(guān)先生對(duì)記者說:“現(xiàn)在已經(jīng)不是錢的事兒了,其實(shí)我的損失不是很大,就是心里不平衡啊!

    帶著關(guān)先生的問題,記者來到了華夏紫荊城小區(qū)的正南物業(yè)公司。但小區(qū)負(fù)責(zé)人聶經(jīng)理表示,由于公司的相關(guān)規(guī)定,他不能接受記者的采訪。記者詢問正南物業(yè)公司的位置和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式,也被告知沒有。經(jīng)過反復(fù)溝通,聶經(jīng)理給了記者正南物業(yè)片區(qū)總監(jiān)孫經(jīng)理的電話,但截至發(fā)稿,記者未打通孫經(jīng)理的電話。

    隨后,記者撥打12348法律援助熱線進(jìn)行咨詢,熱線律師告訴記者,根據(jù)關(guān)先生家中的情況,建議關(guān)先生與物業(yè)和開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商解決,如果關(guān)先生無法與物業(yè)和開發(fā)商協(xié)商成功,可到法院起訴。

    本報(bào)記者 楊洋

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